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工作总结的格式和内容范文

发表时间:2023-10-22

工作总结的格式和内容范文集锦。

我们写范文可以从哪些方面着手呢?写作任务常常让人感到束手无策需要通过不断实践来解决,范文是我们重要的参考对象。 通过分析范文的整体构思,我们可以发掘更多的写作灵感,编辑为您整理了一些有用的信息:“工作总结的格式和内容范文”,如果我的建议能够帮助到你我会感到非常欣慰和高兴!

工作总结的格式和内容范文【篇1】

20xx年以来,在县委、县政府高度重视和支持下,XX乡紧紧围绕“质量强县”的战略目标,结合我乡实际情况,转变观念,强化责任意识和服务意识,在质量强县工作中,取得了较好成效。现将20xx年上半年工作开展情况作如下总结:

一、推进工作情况

我乡专门成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长的质量强县工作小组,将我乡各项质量强县的工作落实到位,做到有计划方案,有考评标准,有检查落实,建立健全了各项工作制度,组织干部群众认真学习质量强县相关文件,从制度上建立一套完整的质量管理措施,规范落实管理档案,确保了"质量强县"工作的有序推进。

二、相关措施制定情况

(一)目标任务完成情况

1、产品质量目标任务

今年以来,我乡不断强化企业质量主体责任,引导企业建立质量管理、生产、检测体系,逐步推广现代企业先进技术和管理方法,进一步促进节能环保型企业建立。截至目前,我乡茶叶种植面积达5000余亩。

2、工程质量目标任务

为确保基础设施建设顺利进行,我乡严格执行相关的管理规定确保质量安全。

3、服务质量目标任务

为全面实现我乡旅游服务业服务质量标准化、规范化和品牌化,让我乡服务业质量水平整体提升,我乡大力培育服务企业。现在,我乡依托现有资源环境,正致力于打造“精品旅游村寨”、“幸福美丽新村”,以壮大我乡第三产业实力,提高我乡旅游服务业质量,从而增强我乡服务业竞争力。为全面实现我乡服务质量从量的积累到质的飞跃。

4、产业质量目标任务

我乡依托现有农林业资源,致力于建立产业创新体系,用现金技术突破改造传统行业,以促进现代农业、现代服务业协调发展的新格局。目前,我乡已建成生态有机茶生产基地。采用现代化管理技术,提升茶叶整体水平,建立从“茶园到茶杯”的产销产业体系,促进转型升级。为每个消费者提供“健康、优质、安全”的茶产品。我乡还扩大茶叶种植面积、引进先进种植技术和经验,以合理利用我乡现有土地、林地资源,大力发展特色种养殖业。

(二)工作制度建立情况

1、加强组织领导

为了加强组织领导,我乡成立了质量强县工作领导小组,由乡党委书记为组长、乡长为副组长的质量强县工作小组,相关中心负责人为成员,具体负责质量强县工作的.组织协调与具体落实。

现在我乡建立的相关工作机制,包括工作责任制、农副产品质量监管机制、第三产业引导机制、自然灾害巡查机制等,全方位进行产业质量的动态监管。

2、抓好质量监督管理

为了形成质量强县工作合力,我们充分发挥质量强县领导小组办公室作用,不断加强乡村之间协调,上下联动,推动质量强县、质量强村活动;今年以来多次开展各类检查指导活动,配合有关中心对重点产业、重点农产品、工程质量、服务质量、环境质量进行不定期督查,进一步强化我乡的质量理念,推进质量强县工作全面开展。

3、健全监管体系,确保信息畅通。

根据我乡质量强县工作要求,我们在全乡5个村设立了质量监管信息员,每月定时报送监管情况,及时通报信息,同时这些信息员也充当了质量强县活动的宣传员,为工作的开展制造了良好的社会氛围。

三、重点领域质量情况

(一)加强标准化建设工作

广泛推广产品技术及服务业行业标准,构建公共信息服务平台,同时不断优化政务环境,深化了规范化服务建设,并搭建了两个公共服务平台,从而提高了服务效能。

(二)抓好产品质量专项检查

今年以来,我乡组织开展质量专项检查,检查对象主要是我乡茶叶基地、小超市。检查内容主要有产品质量、食品卫生标准情况等。

(三)加强宣传引导

为切实落实质量强县工作,我乡详细制定了工作方案,并组织相关人员进行宣传,学习质量强县活动精神。截至目前,我乡通过拉横幅、宣传栏、发放传单等多样化宣传方式,把质量强县工作融入在全乡工农业生产的各项具体工作中去,进一步增强了全乡群众产品质量安全意识,为我乡质量强县工作打下了群众基础和理论基础。

四、质量考核准备

我乡依照《荥经县质量强县工作领导小组工作规则》制定严格相关措施,把质量强县工作落到实处,实行领导责任制将责任细分细化,尽力做到事事有负责人,人人有负责事,并及时做好资料记录和信息报送工作。

我乡的质量工作总体水平还存在着一定的差距,主要有:我乡企业生产模式较单一,生产规模小、科技含量低、产品档次低。企业质量意识不强、法制观念不高,还没有走上质量效益型的发展道路。监督管理存在薄弱环节,监管压力仍然很大;另外,目前我乡还没有名牌产品和驰名商标,市场竞争力不强等等,这些问题都制约着我乡质量强县各项工作的开展。

质量强县是一项长期性、系统性的工作,今后我乡将以更昂扬的斗志,更加奋发的精神,更有力的行动,在质量强县的工作中取得更大的进步!

工作总结的格式和内容范文【篇2】

  1、首先,索赔事件发生时,承包人应在规定时间内向监理工程师提交其索赔意向书,并抄送业主。意向书中应包含索赔事件涉及的工程项目(结构物名称),索赔事件发生的依据,索赔费用估算。

  2、承包人应该做好索赔事件的当时记录并予以保存,当时记录包括事件发生时及过程中现场实际状况、导致现场人员、设备的闲置清单;对工期的延误;对工程的损害程度;导致费用增加的项目及所用的人员、机械、材料数量、有效票据等,如索赔事件造成现场损失时,还应做好现场照片、录象资料的完整性,作为申请索赔的凭证,如有必要可请监理工程师到工程现场确认。

  3、索赔意向书递交监理工程师签认时,监理工程师应审查索赔事件的当时记录,索赔事件属实,监理工程师应予以签认。

  4、在索赔意向书发出后的规定时间内,承包人应送交一份拟索赔款额的详细账目,并具体说明索赔的依据。如索赔事件是连续发生的,承包人应在监理工程师要求的间隔时间内,陆续送交索赔账目和索赔依据。当索赔事件结束后,承包人应在规定时间,送交最后索赔账目。同时,承包人要及时收集证据,收集的证据要确凿,理由要充分;所有工程费用和工期索赔应附有现场工程监理工程师认可的记录和计算资料及相关的证明材料。

  5、监理工程师收到承包人送交的最后账目后,应对承包人提交的索赔证据和详细帐目进行审查核实,确定承包人有权得到的全部或部分的索赔款额,并将审核结果报业主审批。

  6、根据监理办上报的审核意见及承包人账目中提供的相关证据,依据合同规定,并与监理工程师和承包人协商,最终确定承包人有权得到的全部或部分的索赔款额。

  7、如果承包人提出的索赔要求未能遵守规定,则承包人无权得到索赔或只限于由监理工程师按当时记录予以核实的那部分款额。

工作总结的格式和内容范文【篇3】

1、入党积极分子如何争取早日成为一名合格的共产党员?

学习掌握党的基本理念和基本知识,承认党的纲领和章程,具备较高的思想政治素质,是加入党组织的重要条件。每一位要求加入党的入党积极分子都必须明白,入党不是要捞取什么好处而是要为人民服务。

要想早日加入党组织,还需要端正入党动机,按照党员的标准严格要求自己。在学习工作和生活作出成绩,自觉为党的路线和纲领而奋斗。要按照党员的标准要求自己,认真践行三个代表重要思想,贯彻落实科学发展观,为党的基本路线和纲领而奋斗。争取早日成为共产党员。

2、党章在规定共产党员必须履行八项义务的同时,也具体规定了党员享有的八项权利,具体内容是什么?

一、参加党的有关会议,阅读党的有关文件,接受党教育和培训;二、在党的会议上和党报党刊上,参加有关党政策问题的讨论;三、对党工作提出建议和倡议;四、在党的会议上有依据的批评党的任何组织和任何党员,向党负责;五、有表决权、选举权和被选举权;六、在党组织讨论对党员的党纪处分或作出鉴定时,本人有权参加和进行申辩,其他党员可以为他作证和辩护;七、对党的决议和政策有不同意见时,在坚决执行的前提下,可以申明保留,并且可以把自己的意见向上级党组织直至中央提出;八、向上级党组织直至中央请求申诉和控告,并要求有关组织给予负责的答案。

3、全面推进党的建设新的伟大工程的总体布局和总需求是什么?

把党的执政能力建设和先进性建设作为主线,坚持党要管党、从严治党,贯彻为民务实清廉的要求,以坚定理想信念为重点。加强思想建设,以造就高素质党员和干部队伍为重点;加强组织建设,保持党与群众的血肉联系为重点;加强党的作风建设,以健全民主集中制为重点;加强制度建设,以完善和预防腐败体系为重点;使党始终成为立党为公、执政为民、求真务实、改革创新、艰苦奋斗、清正廉洁、富有活力、社会和谐的马义政党。

4、结合自己的认识谈谈为什么说为人民服务是我们党生存和发展的依据?

5、结合实际,谈谈如何认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章?

8、三个代表重要思想是在科学判定党的历史方位的基础上提出来的。

9、坚持共产党的领导是中国特色社会主义事业取得胜利的根本保证。

10、党章规定,年满18岁得中国工人农民军人知识分子很其他社会阶层的先进分子,承认党的纲领和章程,愿意参加党的一个组织并在其中工作,执行党的决议和按期交纳党费的,可以申请加入中国共产党。

工作总结的格式和内容范文【篇4】

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要

任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!前台学习内容总结。

时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

工作总结的格式和内容范文【篇5】

1、自我性

总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。

2、回顾性

这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。

3、客观性

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征

。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

工作总结的格式和内容范文【篇6】

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多: 一、角色认识 这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的…… 1、沟通能力提高

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客

源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、

据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以

前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方

法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。

(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;

(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;

(3)制定客房营业日报等表格;

(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;;

来公司已经两个多月了,我觉得这是一个年轻和充满积极向上的氛围的公司,在这里结实了许多新朋友,学习了许多新知识,在我担任前台的这两个多月里,虽然做的都是一些看似基础的和平凡的工作,但是我发现能把每件平凡的事都做好就是不平凡。

我的工作主要包括负责对内、对外的接待;门禁、会议室的监督和通报;罚款单的登记和收取;食堂饭票的销售和登记;报纸、信件的派送,报架报刊的更换;烟酒和办公用品的领用和登记;负责监督和保持大厅的整洁和卫生;电子显示屏信息的跟踪和关注;负责前台电话的接听;人员进出的关注,外来人员引导和安排等等。这些都是我以前看似简单的工作,但是要做好需很大的细心和耐心。

作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

学习公司企业文化,提升自我。加入到这个大集体,我从领导和同事的敬业工作中感受到了 “勤奋,专业,自信,活力,创新” 这十个字的内涵,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作, 及时发现工作中的不足, 及时地和部门沟通, 认真听取领导及同事的意见, 争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。

这二个多月的工作也让我发现自身存在的问题:做事情还不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四,目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 对自己的建议:

1、作为总经办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想想后果,做事要有较强的责任心。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!