银行周工作计划
发表时间:2025-06-16银行周工作计划(系列十二篇)。
银行周工作计划 篇1
一、融资工作
1、债券类。企业债已上报国家发改委审批;美元债洽谈投资人、统计发行量择机发行;债权融资计划上报至北金交易所审批。
2、融资租赁类。融资租赁业务正在有序推进中。
3、银行融资。目前各大银行对棚户区政府采购服务融资有相应的政策支持,根据棚改项目准入门槛结合高新区棚改项目资金需求,现阶段正在启动动力小镇棚改的相关程序,为下步征拆工作做好融资准备。另外,流动资金贷款、项目贷款根据各家银行政策松动正在努力突破。
二、资金及信息化管理
1、资金管理。组织制订公司整体资金使用计划,对集团总部及下属公司的资金进行统一管理,调控资金的使用,按规定做好资金收付业务,提高资金使用效率。
2、存量债务管理。完成20xx年12月全口径债务统计,按财政要及时做好存量置换各项工作。
3、信息化管理。用友公司项目组正式进驻集团财务管理部,目前正在同财务人员就系统升级的整体架构、方案及实施进度节点等进行深入交流沟通,并按照方案逐步推进。
三、会计核算及报表
1、账务核算。按规定及时完成日常各项凭证审核及账务处理,跟审计人员对接账务工作。
2、启动会计核算标准化工作。完成科目使用指南表格设定与录入并征求意见,完成收支项使用指南表格设定与录入。
四、财政税收管理
1、财政预算及拨款。积极对接各部门、子集团财政预算事宜,努力争取各项财政资金拨付工作。
2、税务筹划。积极对接税务机关研究税收优惠政策,按照国家税法相关规定按时交纳各项税费。
五、全面预算管理
1、已根据子集团调整后数据重新对合并报表进编制,并按照单体预算草案模板重新编制合并预算草案。
2、指导协助各部门、子集团开展预算工作,完成KPI指标的测算。
六、财务综合管理
1、投资管理与金融集团对外股权投资托管协议的签定正在进行中;跟踪科学城创新园公司的债权事宜,跟踪农商行、贵阳银行等投资事宜,以及在跟踪博华项目相关事宜。
2、资产优化配置。完成了集团目标资产的梳理,并已将清单提供给资产评估事务所,通过预评估达到增大资产总额效果。
3、债权债务清理。按照清理方案推进债权债务清理工作,并建立相关档案。
4、档案管理。及时将档案收集存档,并按规定提供查阅。
5、文书管理。及时、准确完成OA上公文的处理及流转工作,本周共计流转46份,其中资金18份、合同会签等25份、处理签3份。
6、宣传工作。及时做好大记事、政务信息、调研信息、前研咨询等方面的'撰写报送工作。
7、绩效考核。对集团20xx年经济目标进行月度分解。
8、督查督办。积极对接各业务口,认真做好部门内部、集团公司等所涉及的各项督查督办工作。
七、财务垂管
1、制度建设。第一批制度根据总办会意见完成修改,随后按程序提请审议,同时进行第二批制度的拟写。
2、垂管人员管理。梳理垂管人员岗位分配情况,同人力资源部对接考核事宜。
八、其他。
积极配合各部门、子集团相关业务,参加集团公司各类会议。
银行周工作计划 篇2
XXXXXXXX股份有限公司
开发部周(月)例会会议纪要
部门负责人:
分管副厂长:
一、本周(月)工作总结:
1、基于本部门工作职责(按创新有价值工作、日常基础工作职责分类逐条填写)请从工作数量、质量、结果、态度等方面情况进行综合评价本部门对公司的价值体现;
2、针对本月部门工作结果较差和未完成工作要分析原因,总结经验教训,提出改进措施,并明确完成责任。
二、下周(月)工作计划:(从部门创新有价值工作、日常基础工作工作职责明确下周(月)部门工作内容、落实责任人、完成时间、工作结果及价值体现等及几个方面进行阐述)
三、员工周(月)表现评价:(部门每周须从工作数量、质量、结果、态度等方面对每位员工本月表现进行客观、公正的'评价并明确员工工作表现好的方面和工作中存在的不足和需要改进的地方。每月应对员工工作完成情况进行评价。)
四、其它事项:
五、人员签名确认:
银行周工作计划 篇3
为认真贯彻落实“行业标准建设深化年〞工作、“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民〞宣传活动,以及人民银行和上级行关于20xx年国家网络平安周工作要求,民生银行潍坊分行通过多种形式开展主题为“网络平安为人民,网络平安靠人民〞的网络平安宣传活动,重点聚焦“网络平安,守护你我〞,积极向公众普及网络平安知识。
1、利用LED屏滚动播放网络平安宣传主题。
民生银行潍坊分行利用LED屏滚动播放“网络平安为人民,网络平安靠人民——20xx年国家网络平安宣传周〞、“维护金融网络平安保障金融消费权益〞、“网络平安,守护你我〞、“共建网络平安,共享网络文明〞等宣传口号。通过LED宣传可以直观地让客户了解到本次宣传内容。
2、摆放宣传折页、宣传海报
根据网络平安宣传周宣传需要,民生银行潍坊分行制作了宣传材料,主要介绍网络平安法、个人金融信息保护、识别和预防电信诈骗等知识,并在厅堂显要位置或营业窗口摆放网络平安宣传折页和宣传海报,为我行客户讲解网络平安宣传活动。
3、播放公益短片
民生银行潍坊分行在营业厅电视上循环播放国家网络平安宣传周的公益短片,科普网络平安知识。
4、网络平安深入商圈、社区进行宣传
宣传活动期间,民生银行潍坊分行组织经营机构走进泰华商业街、十八里社区和西街小区,通过横幅、海报、宣传资料发放等方式进行网络平安的宣传活动,使得基层的社区群众可以近距离了解网络平安。
民生银行潍坊分行利用多渠道平台展开关于“网络平安为人民,网络平安靠人民〞为主题的网络平安宣传,使得客户增强了网络支付安全意识,在后续的`工作中,我行将加强关于网络平安的宣传讲解力度,提高社会公众防范金融
网络诈骗意识和技能,进一步增强社会公众对中国民生银行的网络平安信心。
银行周工作计划 篇4
由于我选择的是在银行工作,因此实习我也选择了银行。在中国银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛苦与复杂。这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。我第一周的.实习是在消贷部,作为一名应届毕业生,刚刚要踏入社会,工作经验几乎为零,因此做的工作一般也是从初级开始。银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。因此银行加班是一件非常平常的事情。刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。很感谢最先带我的小骆,让我很快地融入了这个小群体中。
我每天主要的工作就是整理文档,准备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简单,其实需要花费很大的精力。由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特别的小心谨慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相当巨大的。平均下来,我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。
一整天下来,我也只是完成了30份左右的合同。不过再小心我也出现了一些错误,比如填写错行,写错数字之类的。几位同事都是热情的年轻人,对我也特别的照顾,虽然对我的过错都是持以包容的态度,不过我自己觉得有点不好意思,这些错误如果再注意点是可以避免的,因此接下来的实习我要加倍小心,谨防再次出错。
银行周工作计划 篇5
本人20xx年进xxx银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的'时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜
台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换
检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
银行周工作计划 篇6
一周的学习生活又将结束,在这一周里,各位同学表现都还可以,没有出现严重的违纪问题,希望你们在下一周继续努力。又将周末了,希望各位同学周末回到家里认真完成老师布置的作业并帮父母做一些力所能及的事。
这一周同学们表现都还可以,还有几个同学捡到钱都积极主动交到值周老师的手里,这种拾金不昧的精神非常棒。这里也提醒各位同学一定要保管好自己身上的东西。这一周表现不好的有一点是我们同学在吃饭时会把装辣椒的袋子随手就丢在操场上,这是一个很不好的习惯,学校里都放了好些垃圾桶,不要的垃圾都应该丢到里面去,所以希望同学们在以后的生活中,不要在把垃圾随手乱丢。
周末休息了,那回家应该注意的一些事情,我提出以下的要求:放学回家不乘坐非法营运的车辆,不坐超载车辆。走路回家的同学,一个寨子的相互约伴而行,这久天晴变化无常,请各位同学一定要先回家,和家里人报平安。天气炎热了,希望各位同学不要到河边游玩以免发生安全事故。希望每一位同学在下个星期都能安安全全的回到学校。
有生病的同学在周末回到家一定要和家里面的人说,让他们及时带你去医院,尽量在这两天医好了再回学校,不然你来到学校,又有问题,又要喊家里面的人来,这样不仅耽误你自己的学习,还影响到家里面的人,跑到学校来,一是不方便,二是安全问题。
我要说的就这些,希望各位同学做到老师刚才说的这些,谢谢。
银行周工作计划 篇7
一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的
20XX年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20XX年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法
从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,20XX年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。
在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则:
一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的.落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。
为此,我们明确了以下总体思路:中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础,以“管理为体、课程为用”为基本架构,采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式,以全程“学分制管理”为保障,最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。
(一)新员工能力模型
根据美国学者斯潘塞1993年提出的著名的素质冰山模型,个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
根据这一理论,我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确,具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质,可以成为“职业人”;掌握行业及行内的各类知识和技能,可以成为“岗位人”;形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观,才可以成为“中信人”。
银行周工作计划 篇8
为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快xx农行创建区域强行的步伐,扎实做好xx年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想
目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的`方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导
为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职
责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。
三、培训内容
按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:
(一)业务岗:
业务岗工作人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗
柜员岗工作人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分:点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。
(三)信贷岗
信贷岗工作人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办工作人员。
1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。
(四)管理岗
管理岗工作人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。
(五)营销岗
营销岗工作人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。
四、培训课程
(一)《临柜业务风险点与风险防范》
由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。
(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》
由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ,每半年一次。
(三)《会计核算规范及风险防范》
由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务工作人员,每季度一次。
(四)《营业网点标准化管理》
由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服工作人员、综合管理部安全保卫工作人员、运营财会部监管工作人员、网点工作人员,每季度一次。
(五)《网点柜面服务沟通礼仪》
由客户部主办,培训范围为网点工作人员,每半年一次。
(六)《优质客户服务与维护》
由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部工作人员,每半年一次。
(七)《农行产品功能及营销技巧》
由客户部主办,培训范围为支行全员,每两个月一次。
(八)《柜员等级测试业务技能》
由运营财会部主办,培训范围为网点工作人员,每两个月一次。
(九)《合规文化教育》
由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。
(十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》 由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。
(十一)《党风廉政建设、党组织建设》
由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。
(十二)其他活动
考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行根据需要作出安排,并提出要求。
五、效果检测
支行工作人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。
(一)点钞、abia系统操作采取技术比赛形式,根据速度和准确率评分,并在全辖范围进行排名;
(二)办公软件操作(wps或office)和公文写作,实行统一命题,集中测试;
(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;
(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;
(五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。
银行周工作计划 篇9
这周是我实习生活的倒数第二周,除了帮助行长处理一些日常事务外,我也是柜台和消贷部两头跑,不过跟以往相比,我发现我没有先前的那种疲劳感。虽然是觉得轻松了很多,但是回单的打印机着实让我有些无奈。这周的凭证打印机不知道是出了什么故障,并没有按一笔一页的顺序打印,打印几张后就会混乱,我不得不守在打印机旁时刻关注着这台机器的运作,几十秒钟后就要再调试一番。这周也遇到了些小麻烦,由于对公这边有个职员请假,使得本来就人手紧张的柜台变得更加忙碌,偏偏他又是授权的人,每次办理业务都要找其他人授权。
而其他人又有手头工作要忙,每次都需要等他们忙完或者放下手头工作跑过来,所以这周对公这边的处理进度异常缓慢。本来就不大的.营业点,一下子就被客户挤满了。我们很是着急,却无能为力。值得高兴的是,虽然我不能操作系统,但是大堂经理小白一直手把手的教我操作模拟系统,也跟我讲了很多注意事项。不过在大堂这边,对比刚刚来的心态,我确实自我放松了。
起码对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的是,还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。而我在即将告别在一起共事了一个多月的同事时,心里难免有些不舍,不过心里还是由衷的高兴能够认识这帮伙伴。
银行周工作计划 篇10
面对xx银行改革的新形势、新任务,建设一支能够应对未来挑战的高素质员工队伍,已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了提高我行人力资源开发与管理水平,形成人才的核心竞争优势,建设一支高素质的员工队伍,以适应日趋激烈、复杂的金融行业竞争,实现价值最大化的目标,特制定方案如下:
一、培训组织
为了认真贯彻落实省行培训会议精神,打造一支高素质的员工队伍,经过培训使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队,经行党委研究决定,成立员工素质培训委员会,主任由xx担任,副主任由xx、xx、xx担任,成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培训委员会下设办公室,办公室设在人力资源管理部,办公室主任由xx担任,成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培训工作的计划、组织、安排等。
二、培训重点
在当前改革发展任务十分繁重的情况下,按照省分行党委提出的“创建学习型银行,争当知识型员工”要求,以建设高素质员工队伍为目标,推行目标清晰,任务明确的分级分类培训。根据我行的实际情况,培训工作将分层次、有针对性地进行。
1、对支行高级管理人员的培训。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求,重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识,加强对管理艺术、商务礼仪、
营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培训,强化领导方法和管理技能的训练,培养稳健的素质和创新精神,提高系统思考、驾驭全局的能力。通过培训,改变他们传统的思维方式,提高决策的科学性和管理效率。通过培训,提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力,使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要,提高其管理能力和管理水平。
2、对优秀专门人才和后备干部的培训。加强对优秀人才和后备干部的培训,重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培训,强化对优秀专门
人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培训,加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培训,强化人力资源管理的知识学习和能力的提高,加强职业道德和职业文化修养的培养,人际关系沟通和对外工作协调方面的训练,培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力的培养,将有计划地组织他们出外进行拓展训练。
3、对基层营业网点负责人的培训。对他们培训重点是牢固树立依法合规安全经营理念,加强现代企业管理知识和管理技能的培训,培养创新和依法合规经营意识;加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培训,加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培训,加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力的技能培训,提高营业网点负责人的全面素质和能力,提高其严格规范管理的自觉性,提高经营管理水平,防范化解金融风险。
4、对一线操作员工的培训。对全行基层一线员工以提高职业文
化素质为重点,以岗位培训为依托,强化操作技能培训和职业道德教育,加大新业务、新技能的培训,拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教育,牢固树立规范经营、遵章守纪意识,风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试,进一步明确岗位资格标准,把取得岗位资格作为上岗的前提条件,有针对性地开展上岗、在岗、转岗培训,搭建以岗位资格培训为基础的全员岗位培训平台。对经办岗位员工要根据业务发展要求,及时进行新业务新知识的培训。
业务一线的员工,全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必须通过岗位培训考试,取得相应的岗位资格证书。通过在职教育取得大专及以上学历。临柜人员要按照综合柜员制的要求,做到一专多能,熟练掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能,同时加强对电脑操作、客户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作流程的培训、以及防假反假知识和技能的培训。客户经理的培训,重点是加强对客户经理管理思想的转变,市场营销方法、营销手段和营销技巧的运用、日常客户关系的维护和管理知识和技能上,加强对企业管理、企业财务分析、法律法规知识的培训、综合理财业务的培训、加强对银行规章制度的培训、商务礼仪知识和技能培训。
三、培训方式:
培训工作要从我行实际出发,针对不同的情况,制定不同的培训方式,使培训既有针对性、目的性,又有成效性,要采取多种形式开展培训,克服僵化的理论说教和“填鸭式”的教学方式,采取生动活泼的培训方式对全员进行培训,提高大家参加培训的积极性,变“要我提高”为“我要提高”,从而增强培训效果,提高培训质量。
1、集中授课。对不同层次的员工,都要针对培训内容进行一些集中授课,通过集中授课,使大家对概念性、理论性的知识内容能有系统性的掌握和了解,提高大家对理论性知识的理解和掌握。同时集中授课还可以用较短的时间、花费较少的培训经费尽可能多地培训较多的人员。
2、专题调研。对高管人员、优秀专门人才、业务骨干为主体的核心人才的.培训,要组织培训人员深入金融同业市场、客户群体和基层进行调查研究,把我部经营管理中的热点、难点、疑点问题作为调查研究的课题,通过调查研究,提出解决问题的办法和有效措施,并总结经验在辖内加以推广,提高学员的思考、分析和研究解决问题的能力。
3、专题分析。举办业务经营分析会、专业研讨会和座谈会,邀请系统内和社会上的知名专家学者对商业银行领域的前沿知识、信息资讯、市场趋向和疑难问题进行集中探讨,培养学员敏锐的市场意识和对前沿知识的追踪能力。
4、素质训练。结合企业文化建设和员工综合素质的需要,在中青年管理人员和青年骨干员工培训中要开展体格、品格、心理素质等内容的训练,引入体验式培训,每年组织他们进行拓展训练,增强团队精神、奉献精神和创新精神,培养良好的品格修养、生活志趣和健康的体魄。
5、以会代训。各部门要结合本专业实际,要通过各层面、各专业会议,做好规章制度宣讲、贯彻工作,增强全体员工执行制度的自觉性,提高化解和防范风险的能力。
6、在岗培训。由于处在业务发展的关键时期,我行辖内工作任
务十分繁重,人员相对偏少,为了正确处理公学矛盾,我们将采用以自学为主和集中学习辅导相结合的方式提高员工综合素质。
引导自学:首先人力资源管理部根据各时期培训重点,准备教材,制定出自学计划,由相关人员按照要求,对其内容进行自学。在此期间,写出学习笔记或按照规定的题目写出论文。
集中辅导:按照学习计划的安排,在适当的时候对受训人员进行集中,集中后按照灵活多样的方式进行讨论,如现场给定题目和准备时间,由受训人员即兴发挥演讲;参加培训人员宣读自己的论文;每次组织3至5人就某一个题目各抒己见;播放相关资料,供大家讨论等。在集中学习讨论时可根据情况随时采用各种方式,必要时我们还可安排评委现场打分和营业部领导现场观摩。总之集中时,我们将较少采用考试方式,而更多的以讲演的方式来考核受训人员自学的成果,为的是将所学理论知识与实践相结合。并且通过这种方式提高参加培训人员的语言表达与沟通的能力,通过培训增加凝聚力,提高执行力,增强竞争力,为我行的有效发展献计献策。
四、培训内容及具体安排
培训内容:常规业务、新知识、公司治理结构、行业形式分析、金融形势分析、经济形势分析、相关法律、法规等。人力资源管理部对培训教材的选取将本着实用的原则,采用目前市场上比较流行成熟的教材,并且以后根据培训的需要与大家的需求,随时进行变更,目的是始终将最新的管理理念和方式吸收进来。
银行周工作计划 篇11
紧张而又有序的16周又要结束了,在这一周中从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们南寨小学良好的学习风貌,下面我把一周情况进行小结:
一、本周工作有三大亮点
1、每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好。而且我们在检查中发现一个特别好的现象,老师和学生在看到脚下的垃圾都会自觉的拾起来,放到垃圾箱里。
2.早读时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位,指导朗读,各班书生朗朗,学习氛围浓厚。
3、中午时间,班级纪律较好。多数老师牺牲午休时间到教室辅导差生,把教室当作办公室,精神可佳。
4、中午用餐,由于班主任加强了组织教育,任课老师积极参与,督促学生洗碗,打扫卫生,管理到位,秩序很好,无拥挤的现象。
本周,同学们遵守学校的规定,在学习、纪律、卫生方面都得了较好的成绩好的方面我们当然要继续保持,但更重要的是我们必须不断找到自己的不足,在追求完美的道路上寻找新的目标。
二、三点不足:
1、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、零食袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。
2、住宿生在寝室打牌、放鞭炮的现象比较严重。
3、早读时还有少数学生迟到。
三、两点建议:
1、放学回家,乘车坐船注意人身安全。
2、天气寒冷,多加衣服,已防感冒。
银行周工作计划 篇12
20xx年6月1日,中国银行积极参加由中央网络安全和信息化领导小组办公室会同教育部、公安部、人民银行等十部门联合举办的“第二届国家网络安全宣传周”活动。本次活动以“共建网络安全,共享网络文明”为主题,号召全民增强网络安全意识、学习网络安全知识。
中行在北京中华世纪坛“感知身边的网络安全”公众体验展区设置展台,紧扣“共建网络安全、共享网络文明”主题,在方案设计上力求主题突出、形式新颖。展台共分为鲁班锁、前置主屏、创新产品体验、主展示墙、安全知识抢答等五部分内容,综合运用视频、动画、展板、互动游戏等形式,重点展示中行在全球化发展、“一带一路”布局、网络金融创新、安全防控等方面取得的成就,彰显“担当社会责任,做最好的银行”的理念。
“鲁班锁”为展区标志,由12个组件通过榫卯式结构巧妙组合而成,外形与中行行标契合,其上镶嵌“百年中行、全球服务、安全稳健、便捷贴心”的宣传主题。鲁班锁以其绝妙的设计和精湛的工艺闻名于世,是中国智慧和安全的象征,也体现出中国银行致力于坚持走自主可控之路,不断强化信息安全铜墙铁壁的.深刻寓意。
主展示墙包含三大主题。“百年中行、基业长青”展现中行百年辉煌历程,以及在全球化服务、互联网金融和安全可控领域取得的成就;“金融创新、智能服务”展示网络金融、网上银行、手机银行、智能终端等渠道的优势金融产品与服务;全球机构及网点布局形象展示中行业务发展战略:“一带一路”金融大动脉,企业“走出去”的首选银行,人民币国际化业务主渠道,自贸区业务的首选银行。
展台的创新产品体验区可以通过自助发卡机和智能终端现场自助办理业务,也可以通过扫描二维码下载体验金融服务APP。安全知识抢答活动、体感互动游戏“安全卫士”让参与者在游戏过程中了解网络金融安全知识,提升信息安全意识,获胜者还可以赢取精致的“鲁班锁”模型礼品。
活动期间,中国银行还在全辖一万多个营业网点发放《金融网络安全知识手册》,充分利用网点门楣、ATM、网银体验机等渠道开展客户宣传。热忱欢迎广大客户和社会大众在安全周期间前往中行网点免费领取《金融网络安全知识手册》,或在6月1-3日前往北京中华世纪坛参观“感知身边的网络安全”公众体验展,参与互动游戏,领取精美纪念品。
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